Category Archives: Web Analytics

SEO Rankings meten met Google Analytics

Een paar maanden geleden heb ik een filter gemaakt die SEO rankings van keywords zichtbaar kan maken in Google Analytics. Een goede reden om een nieuwe blog te maken dus. 🙂

*update: in plaats van het doormeten van pagina's kun je nu ook posities doormeten: SEO rankings meten met Google Analytics II

SEO Rankings meten?

Nou ja, je meet niet exact op welke positie een bepaald woord in Google staat. Maar wat je wel kunt achterhalen is de pagina waar hij op stond toen er op geklikt werd. Zo kun je er achter komen dat een woord met normale ranking software altijd op plek 15 lijkt te staan terwijl uit Google Analytics blijkt dat hij vaak op pagina 1 staat (plek 1 t/m 10). Dit kan bijvoorbeeld komen doordat veel mensen een bepaalde site hoger zien verschijnen door de 'personalised search' feature van Google. En andersom kan natuurlijk ook 😉

Continue reading

Een lage bouncerate door het gebruik van setvar?

Heb je wel eens gezien dat je weigeringspercentage of ook wel bouncerate flink omlaag ging bij het gebruik van de setvar functie in Google Analytics? Dat kan kloppen, hier heeft Google naar mijn mening een 'feature' ontwikkelt die zich niet in alle gevallen juist gedraagt.

Setvar?

Even een kleine uitleg over de setvar functie: hiermee kun je bezoekers een naam/groep/categorie geven. Je kunt bijvoorbeeld mensen die inloggen op je site "member" noemen. Of als je om de leeftijd van bezoekers vraagt kun je die er in opslaan. Deze waardes kun je vervolgens in je rapporten weer naar voren halen om te zien wat bijvoorbeeld je "members" doen ten opzichte van de andere bezoekers. Een handige functie dus die op een simpele manier wat eigen waardes in Google Analytics kan plaatsen.

* update, probleem speelt niet meer.

Continue reading

Sfeerverslag bezoek Google Mountain View met Traffic4u

Het heeft even geduurd, en mijn blog is even inactief geweest, maar dat is voornamelijk te danken aan Google. Ze hebben een hele gave update gedaan waar heel veel mensen vragen over hebben. Daarnaast moesten we als Google Authorized Analytics Consultant (GAAC) ons melden op het hoofdkantoor. Vlak daarvoor nog een presentatie bij het Noordelijk Informatie Netwerk gedaan (binnenkort nog een keer) en vlak er na een presentatie bij Nyenrode-Bizz-Zibb-Reed Business-Elsevier. Samengevat: druk dus.

San Francisco

Ik zal hier niet heel lang op in gaan, maar San Francisco is een hele gemoedelijke en relaxte stad. Iedereen is vriendelijk en er is een overvloed aan leuke eettentjes, restaurants en kroegjes. Met een topless dubbeldekkerbus hebben we (ik en 2 collega's) als uber-toerist ons rond laten leiden langs de meeste bezienswaardigheden in San Francisco, prachtig en indrukwekkend. De hoogtepunten waren natuurlijk de Golden Gate met het uitzicht op Alcatraz en de skyline van San Francisco.

Continue reading

99% van de Google Analytics implementaties is illegaal

Het klinkt nogal cru, maar toch is het waar: 99% van de Google Analytics implementaties staat illegaal gegevens te verzamelen. Google heeft namelijk de volgende passage in de Gebruiksvoorwaarden voor Google Analytics staan:

8.1 U mag gegevens afkomstig van Uw eigen Website(s) niet combineren (of derden toestaan gegevens afkomstig van hun eigen website(s) te combineren) met persoonlijk identificeerbare informatie uit welke bron dan ook. U dient zich te houden aan alle van toepassing zijnde privacy wet- en regelgeving met betrekking tot Uw gebruik van de Service en het verzamelen van informatie van bezoekers van Uw websites. U dient op een prominente plaats op Uw Website een adequaat privacybeleid op te nemen (en U daaraan te houden). U dient ook redelijke inspanningen te leveren om de aandacht van websitegebruikers te vestigen op een verklaring die in alle wezenlijke opzichten als volgt luidt:

Continue reading

Meet je scherm resoluties of beschikbare ruimte

Waarom meten een heleboel pakketten scherm resoluties? Is dat handig? Of is het een relikwie uit het verleden?

Vroeger (op internet gebied dan) was het gebruikelijk dat je al je vensters gemaximaliseerd open had staan. Dit had te maken met de kleine resoluties die toen gangbaar waren: 640*480, 800*600 en 1024*768. De metingen die je deed op basis van de scherm resolutie gaven ook een aardig beeld over hoe je site gemiddeld genomen bekeken werd.

Maar tegenwoordig is het anders, zelfs de kleinere mini-notebooks als de MSI Wind en de Asus EEE pc hebben al resoluties van 1024*600. En de normale notebooks en pc's hebben resoluties die daar ver boven liggen. Daarbij rijst direct de vraag: kunnen we er van uitgaan dat iedereen zijn scherm gemaximaliseerd heeft? Hoe groter de resolutie hoe minder vaak een gemaximaliseerd scherm gebruikt word.

Waarom meten we dan nog scherm resoluties?

Continue reading

Google Analytics en offline conversies (CRM)

Het komt wel eens voor dat een conversie nog niet helemaal afgerond is als iemand online klaar is. Er moeten nog een paar offline stappen gedaan voor de conversie helemaal rond is. Enkele situaties waar dit voor kan komen:

  • Iemand solliciteert op een vacature, maar daarna volgt nog een gesprek en een eventuele plaatsing.
  • Er wordt een GSM besteld, maar daarna moet het BKR nog goedkeuring geven, en vervolgens moet de levering ook nog juist verlopen.
  • Er wordt een verzekering online afgesloten, maar er moeten nog een aantal checks gedaan worden voor hij goedgekeurd word

Vaak wordt alleen het online gedeelte bijgehouden in het web analytics pakket. Dat geeft al een redelijk beeld in het succes van bepaalde marketing initiatieven, maar het is niet sluitend. Het kan zijn dat in het geval van de GSM er een kanaal is dat veel bestellingen oplevert die vaker dan gemiddeld weer afgekeurd worden. In dat geval lijkt het kanaal zeer effectief, maar eigenlijk brengt het veel waardeloos bezoek.

Hoe halen we dat naar boven?

Continue reading

6 gave KPI’s voor SEO

Hoe hou je de algehele voor- of achteruitgang bij van een SEO traject? Hoe weet je precies wat de effecten zijn van je ondernomen acties. De meest voor de hand liggende methode is direct ook een hele oude: het bijhouden van je rankings en bezoekers op de voor jouw belangrijke woorden. Maar is dat genoeg?

Natuurlijk is het belangrijk dat je op een voor jou belangrijk keyword goed positioneert. Hoe hoger in de top 10 van Google hoe meer bezoek je krijgt. Maar als je alleen gaat focussen op de prestaties van dit woord heb je geen inzicht in andere zaken die ook beïnvloed worden door SEO. Je meet de prestatie van een auto toch ook niet alleen af aan zijn topsnelheid? Acceleratie, wegligging, koppel, en nog vele andere zaken spelen mee in die topsnelheid.

Continue reading

Google Analytics zonder javascript

noscript.pngHeb je het gevoel dat je een deel van je bezoekers niet meet, of dat een deel je site niet optimaal kan gebruiken omdat ze javascript uit hebben staan? Meet dit dan door met Google Analytics. Zonder javascript een javascript gebaseerde teller aanroepen? Ja, dat kan.

Hoe meet Google Analytics

Het javascript bestand van Google Analytics (urchin.js of ga.js) verzamelt allerlei gegevens: referral, cookies, account ID, URL, enz. Vervolgens wordt een plaatje op de te meten pagina gezet die van de Google server gehaald word. In de URL van dat plaatje staan weer al die verzamelde gegevens, en op basis daarvan kan Google een meting uitvoeren. Het gaat dus allemaal om dat plaatje dat eigenlijk de gegevens verstuurd. De truc is om dat plaatje met een andere taal dan javascript te maken.

Continue reading

Geen E-Commerce data sinds 1 Mei

Zie je op dit moment ook het volgende gebeuren in je Analytics account voor het kanaal "Google / cpc"?

dip-ecom.png

Dan heb je ook te maken met een foutje van Google Analytics. Puur en alleen voor het Google AdWords verkeer is er van 1 tot en met 4 Mei geen enkele transactie gemeten. Het lijkt er op dat vanaf 5 Mei de meting weer is gaan lopen, nu nog wachten totdat Google een herberekening van de data doet.

Continue reading

Webmail clients en Google Analytics

Een apart verhaal in het doormeten van je bezoekers zijn diegene die via een webmail client komen. Helemaal wanneer je bijvoorbeeld een nieuwsbrief verstuurd waar je links in hebt staan die je niet getagged hebt. Google Analytics zal daardoor niet kunnen zien om welke nieuwsbrief het gaat en zal het bezoek als volgt rapporteren (in het geval van Live mail):

livemail.png

Elk afzonderlijk adres van de vele Live Mail servers wordt als een aparte verwijzende site gezien. Maar technisch gesproken zijn het geen verwijzingen in de vorm van normale website links en horen ze niet bij het medium "referral". Het is eigenlijk 1 verwijzing vanuit de webmail client van Live en valt dit onder het medium "email".

Continue reading